웹 문의를 고객 기록으로 자동 등록하려면 무엇을 확인해야 하나요?
질문 요약
웹 문의를 자동으로 등록한다 — 문의 접수 누락
「문의 폼 리드 수집」 조건 3개를 모두 공식 문서로 확인한 서비스는 아직 없습니다. 일부 조건을 확인한 서비스는 20곳입니다.
여기서 조건은 3개이며 리드 수집 폼(웹 문의 폼으로 리드를 자동 등록하는 기능이 공식 문서에 있는가?), 중복 데이터 처리(중복 고객 탐지·병합 기능이 공식 문서에 있는가?), 영업 자동화(조건에 따라 담당자 배정·알림을 자동화하는 기능이 공식 문서에 있는가?)입니다.
수록 34개 서비스의 공급사 공식 문서를 2026-10-22~2026-11-06 조사했습니다. 공식 확인 29칸 · 지원 안 함 0칸 · 사이트 차단 16칸 · 공식 문서에 없음 46칸 · 확인 대기 11칸이고, 마지막 확인은 2026-11-06 08:10 KST입니다.
사이트 차단·공식 문서에 없음·확인 대기는 기능이 없다는 뜻이 아닙니다. 공식 문서로 아직 근거를 확인하지 못했다는 뜻입니다. 사용 경험 평가가 아니며 서비스의 순서도 아닙니다.
표의 조건별 근거 링크에서 공급사 공식 문서 원문을 열어 요금제와 적용 범위를 직접 확인할 수 있습니다.
확인된 사실
공식 문서로 조건을 확인한 칸 29개 · 서비스 20곳 (수록 34개 서비스, 2026-10-22~2026-11-06 조사)
아직 모르는 조건
사이트 차단 16칸 · 공식 문서에 없음 46칸 · 확인 대기 11칸. 기능이 없다는 뜻은 아닙니다. 많이 비어 있는 조건: 중복 데이터 처리 31칸 · 영업 자동화 22칸 · 리드 수집 폼 20칸.
다음 행동
- 아래 표에서 조건별 근거 보기
공급사 공식 문서 열기 (31곳)
- Attio 공식 문서
- Bitrix24 공식 문서
- Capsule CRM 공식 문서
- Close 공식 문서
- Copper 공식 문서
- EngageBay 공식 문서
- Freshsales (Freshworks CRM) 공식 문서
- HubSpot CRM 공식 문서
- Insightly 공식 문서
- Keap 공식 문서
- Kommo 공식 문서
- Less Annoying CRM 공식 문서
- Microsoft Dynamics 365 Sales 공식 문서
- Nutshell 공식 문서
- Odoo CRM 공식 문서
- Pipedrive 공식 문서
- Relate (릴레잇) 공식 문서
- Streak 공식 문서
- Sugar 공식 문서
- SuiteCRM 공식 문서
- Teamleader 공식 문서
- Twenty 공식 문서
- Vtiger CRM 공식 문서
- Zoho Bigin 공식 문서
- Zoho CRM 공식 문서
- folk 공식 문서
- monday CRM 공식 문서
- 리캐치 (Recatch) 공식 문서
- 세일즈맵 공식 문서
- 플러그 (pluuug) 공식 문서
- 하나로비즈 CRM (Hanbiro) 공식 문서
- 확인 기준 보기
공급사 공식 문서 기준 · 확인 2026-10-22~2026-11-06 · 확인 기준 보기
이 쪽의 확인 상태 공식 확인 29 · 조건 불충족 0 · 사이트 차단 16 · 공식 문서에 없음 46 · 확인 대기 11칸 · 가장 오래된 관측일 KST · 평가 기준
필수 조건 × 수록 서비스
공식 확인 공식 문서에 적힘 조건 불충족 공식 문서상 조건을 채우지 못함 사이트 차단·공식 문서에 없음·확인 대기 확인된 바 없음 = 사이트 차단 · 공식 문서에 없음 · 확인 대기 셋을 합친 이름 · 기능이 없다는 뜻은 아닙니다
사이트 차단: 공식 사이트가 자동 확인을 막아(403·로그인·스크립트로만 그림 등) 본문을 읽지 못했습니다. 기능이 없다는 뜻은 아닙니다. · 공식 문서에 없음: 읽은 공식 문서에 이 조건을 설명한 문장이 없습니다. 기능이 없다는 뜻은 아닙니다. · 확인 대기: 공식 문서를 아직 읽지 않았거나, 범위·출처 때문에 이 조건에 맞는지 정하지 못했습니다. 기능이 없다는 뜻은 아닙니다.
값·근거 링크·관측일 = 자동 수집한 공식 문서 사실 · 칩 = 편집 판단 · 「잠정」 = /methodology 의 N 자격(사람 원문 대조)을 아직 못 채운 판단(추가 확인)
| 서비스 | 필수리드 수집 폼웹 문의 폼으로 리드를 자동 등록하는 기능이 공식 문서에 있는가? | 필수중복 데이터 처리중복 고객 탐지·병합 기능이 공식 문서에 있는가? | 필수영업 자동화조건에 따라 담당자 배정·알림을 자동화하는 기능이 공식 문서에 있는가? |
|---|---|---|---|
| Agile CRM | 사이트 차단공식 사이트가 자동 확인을 막음(본문 읽기 실패) · 시도 2026-10-22 15:13 KST# | 사이트 차단공식 사이트가 자동 확인을 막음(HTTP 403) · 시도 2026-10-22 13:09 KST# | 사이트 차단공식 사이트가 자동 확인을 막음(HTTP 403) · 시도 2026-10-22 13:09 KST# |
| Attio영국무료 요금제(공식 문서에 기간 언급 없음) · 3명까지 · 50 GB | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-11-05 09:00 KST확인한 문서# | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-11-05 09:00 KST확인한 문서# | 공식 확인Workflows triggered by record events such as new deals근거# |
| Bitrix24 | 공식 확인Web form submissions converted to CRM leads automatically근거# | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-10-22 13:09 KST확인한 문서# | 공식 확인CRM rules, triggers and workflow automation근거# |
| Capsule CRM영국 | 공식 확인Built-in form builder creates contacts from website submissions근거# | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-11-06 08:06 KST확인한 문서# | 공식 확인Workflows to eliminate manual tasks근거# |
| Close미국 | 공식 확인Native forms capture leads into Close근거# | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-11-06 08:10 KST확인한 문서# | 공식 확인Pipeline automation updates fields and assigns reps근거# |
| Copper미국 | 공식 확인Website form captures leads into Copper근거# | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-11-01 21:52 KST확인한 문서# | 공식 확인Email series triggered by form fill or pipeline stage근거# |
| EngageBay미국 | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-10-22 15:13 KST확인한 문서# | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-10-22 13:09 KST확인한 문서# | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-10-22 13:09 KST확인한 문서# |
| Freshsales (Freshworks CRM)미국 | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-10-22 15:13 KST확인한 문서# | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-10-22 13:09 KST확인한 문서# | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-10-22 13:09 KST확인한 문서# |
| HubSpot CRM미국 | 공식 확인Online form builder fills CRM with website leads근거# | 공식 확인Duplicate management listed as CRM feature근거# | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-11-05 03:37 KST확인한 문서# |
| Insightly | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-10-22 15:13 KST확인한 문서# | 사이트 차단공식 사이트가 자동 확인을 막음(HTTP 403) · 시도 2026-10-22 13:09 KST# | 사이트 차단공식 사이트가 자동 확인을 막음(HTTP 403) · 시도 2026-10-22 13:09 KST# |
| Keap미국 | 공식 확인Form data flows directly into Keap CRM근거# | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-10-22 13:09 KST확인한 문서# | 공식 확인Automated next steps at each stage근거# |
| Kommo | 공식 확인Webform submissions added to lead, contact or company fields근거# | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-10-22 13:09 KST확인한 문서# | 공식 확인Salesbot bots automate client follow-ups근거# |
| Less Annoying CRM미국 | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-11-05 03:37 KST확인한 문서# | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-11-05 03:37 KST확인한 문서# | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-11-05 03:37 KST확인한 문서# |
| Microsoft Dynamics 365 Sales미국 | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-11-04 22:48 KST확인한 문서# | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-11-04 22:48 KST확인한 문서# | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-11-04 22:48 KST확인한 문서# |
| Nutshell미국 | 공식 확인Web forms auto-create contacts and leads in CRM근거# | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-10-22 13:09 KST확인한 문서# | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-10-22 13:09 KST확인한 문서# |
| Odoo CRM벨기에 | 공식 확인Contact form submissions create opportunities or leads근거# | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-10-22 13:09 KST확인한 문서# | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-10-22 13:09 KST확인한 문서# |
| Pipedrive미국 | 확인 대기출처끼리 다름# | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-10-22 13:09 KST확인한 문서# | 공식 확인Automations editable by admins근거# |
| Relate (릴레잇)미국 | 공식 확인Form responses automatically saved per lead근거# | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-10-22 13:12 KST확인한 문서# | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-10-22 13:12 KST확인한 문서# |
| Salesforce Starter Suite미국 | 확인 대기아직 공식 문서 확인 전# | 사이트 차단공식 사이트가 자동 확인을 막음(JS 렌더링) · 시도 2026-10-22 13:12 KST# | 사이트 차단공식 사이트가 자동 확인을 막음(JS 렌더링) · 시도 2026-10-22 13:12 KST# |
| Streak | 확인 대기아직 공식 문서 확인 전# | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-10-22 13:12 KST확인한 문서# | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-10-22 13:12 KST확인한 문서# |
| Sugar | 사이트 차단공식 사이트가 자동 확인을 막음(본문 읽기 실패) · 시도 2026-10-22 15:13 KST# | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-10-22 13:12 KST확인한 문서# | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-10-22 13:12 KST확인한 문서# |
| SuiteCRM영국 | 공식 확인Web-to-person form creates Lead, Contact or Target근거# | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-10-22 13:12 KST확인한 문서# | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-10-22 13:12 KST확인한 문서# |
| Teamleader벨기에 | 공식 확인Web form submissions add new contacts automatically근거# | 사이트 차단공식 사이트가 자동 확인을 막음(HTTP 403) · 시도 2026-10-22 13:12 KST# | 사이트 차단공식 사이트가 자동 확인을 막음(HTTP 403) · 시도 2026-10-22 13:12 KST# |
| Twenty미국 | 확인 대기아직 공식 문서 확인 전# | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-10-22 13:12 KST확인한 문서# | 공식 확인설정에서 노코드 워크플로 구축근거# |
| Vtiger CRM | 확인 대기아직 공식 문서 확인 전# | 공식 확인가져오기 시 중복 검사 선택근거# | 공식 확인자동화로 반복 업무·후속 알림 처리근거# |
| Zoho Bigin무료 요금제(만료일 없음 · 공식 문서) · 1명까지 · 레코드 500개 | 사이트 차단공식 사이트가 자동 확인을 막음(JS 렌더링) · 시도 2026-11-04 22:48 KST# | 사이트 차단공식 사이트가 자동 확인을 막음(JS 렌더링) · 시도 2026-11-04 22:48 KST# | 공식 확인있음 (워크플로 · 작업 배정)근거# |
| Zoho CRM | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-10-22 15:13 KST확인한 문서# | 사이트 차단공식 사이트가 자동 확인을 막음(JS 렌더링) · 시도 2026-10-22 13:12 KST# | 사이트 차단공식 사이트가 자동 확인을 막음(JS 렌더링) · 시도 2026-10-22 13:12 KST# |
| folk | 확인 대기아직 공식 문서 확인 전# | 공식 확인완전 일치 중복 자동 병합·검토 목록근거# | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-10-22 13:12 KST확인한 문서# |
| monday CRM이스라엘 | 공식 확인Web forms capture leads into CRM근거# | 사이트 차단공식 사이트가 자동 확인을 막음(HTTP 403) · 시도 2026-10-22 13:12 KST# | 사이트 차단공식 사이트가 자동 확인을 막음(HTTP 403) · 시도 2026-10-22 13:12 KST# |
| 리캐치 (Recatch)한국 | 공식 확인자체 폼 생성·기존 웹폼 연동근거# | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-10-22 13:12 KST확인한 문서# | 공식 확인규칙으로 리드 자동 분류근거# |
| 세일즈맵한국 | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-10-22 15:13 KST확인한 문서# | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-10-22 13:12 KST확인한 문서# | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-10-22 13:12 KST확인한 문서# |
| 플러그 (pluuug)한국무료 요금제(공식 문서에 기간 언급 없음) · 멤버 초대 불가 · 세금계산서 최대 3건 | 확인 대기아직 공식 문서 확인 전# | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-10-22 13:12 KST확인한 문서# | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-10-22 13:12 KST확인한 문서# |
| 하나로비즈 CRM (Hanbiro)무료 요금제(공식 문서에 기간 언급 없음) · 그룹웨어 사용자 전체 · 그룹웨어 용량에 포함 | 확인 대기아직 공식 문서 확인 전# | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-10-22 13:12 KST확인한 문서# | 공식 문서에 없음읽은 공식 쪽 1개 · 2026-10-22 13:12 KST확인한 문서# |
| 인사책한국무료 요금제(만료일 없음 · 공식 문서) · 인원 무제한 · 회사 합계 10GB + 메신저 따로 10GB · 지난 기록 조회 최근 12개월까지 · 내려받기 한 번에 1개월 범위까지(횟수 무제한) · 회사메일 용량 요금제: 스타터 30GB·스몰 100GB · 메일 +100GB(공식 가격·부가세 별도·할인 조건) | 확인 대기아직 공식 문서 확인 전# | 확인 대기아직 공식 문서 확인 전# | 확인 대기아직 공식 문서 확인 전# |
공식 문서에서 확인할 질문
- 리드 수집 폼: 웹 문의 폼으로 리드를 자동 등록하는 기능이 공식 문서에 있는가? 사이트 차단 3 · 공식 문서에 없음 8 · 확인 대기 9
- 중복 데이터 처리: 중복 고객 탐지·병합 기능이 공식 문서에 있는가? 사이트 차단 7 · 공식 문서에 없음 23 · 확인 대기 1
- 영업 자동화: 조건에 따라 담당자 배정·알림을 자동화하는 기능이 공식 문서에 있는가? 사이트 차단 6 · 공식 문서에 없음 15 · 확인 대기 1
사이트 차단·공식 문서에 없음·확인 대기의 비율은 조사 결측률이지 서비스 품질이 아닙니다.
방법 자세히 — 공개 관문·조사 기록
2026-10-22~2026-11-06 기준 · 공급사 공식 문서 기준: 수록 34개 서비스의 조건별 공식 문서 확인 결과를 표로 보여 드립니다. 표의 행 배열은 순위가 아닙니다.
WT-SOC v1 · 공급사 공식 문서 기준 · 방법 보기 (/methodology#order)
- G1후보 집합수록 34개(≥3) · S0 불일치·차단 계산 전
- G2동등 조사attempt_log 100% — 계산 전
- G3결정 칸 해소미통과 — 중복 데이터 처리 U 31칸 · 스냅샷 없음
- G4판정 품질CP 95% 단측 하한 ≥0.90 — 계산 전
- G5신선도freshness.csv 기한 — 계산 전
- G6U_x 쏠림최대 ≤0.2(제안) — 계산 전
관문 정의: soc-v3 gates.json(2026-10-24 22:00 KST 고정 · D68). 이 상황의 G1·G2·G4·G5·G6 값은 시드에 아직 없어 「계산 전」으로 적었습니다(예시 표기). 전체 모의 통과 0/199.
- 수록 서비스
- 34
- 공식 도메인
- 39
- 관측일
- 2026-10-22~2026-11-06
- 마지막 관측일
- 2026-11-06 08:10 KST
- 관문
- G3 미통과
함께 보면 좋은 조건
- 카카오 채널 연동조사 전카카오톡 채널·알림톡 연동이 공식 문서에 있는가?
자주 묻는 질문
이 상황에서 먼저 확인할 조건은 무엇인가요?
필수 조건은 리드 수집 폼, 중복 데이터 처리, 영업 자동화입니다. 함께 보면 좋은 조건은 메신저 알림 채널 연동입니다. 각 조건은 수록 서비스의 공급사 공식 문서로 하나씩 확인합니다.
리드 수집 폼은 어떻게 확인하나요?
공급사 공식 문서에서 「웹 문의 폼으로 리드를 자동 등록하는 기능이 공식 문서에 있는가?」를 봅니다. 읽은 공식 문서에 설명이 없으면 「공식 문서에 없음」, 사이트가 자동 확인을 막으면 「사이트 차단」, 아직 확인 전이면 「확인 대기」로 두며, 셋 다 기능 없음이 아닙니다.
중복 데이터 처리는 어떻게 확인하나요?
공급사 공식 문서에서 「중복 고객 탐지·병합 기능이 공식 문서에 있는가?」를 봅니다. 읽은 공식 문서에 설명이 없으면 「공식 문서에 없음」, 사이트가 자동 확인을 막으면 「사이트 차단」, 아직 확인 전이면 「확인 대기」로 두며, 셋 다 기능 없음이 아닙니다.
이 페이지의 확인 결과는 어디까지를 다루나요?
2026-11-06 기준으로 수록 서비스의 공급사 공식 문서에 적힌 내용만 다룹니다. 사용 경험 평가가 아니며, 이 답변은 서비스 사이의 순서를 다루지 않습니다. 읽은 공식 문서에 설명이 없으면 「공식 문서에 없음」, 사이트가 자동 확인을 막으면 「사이트 차단」, 아직 확인 전이면 「확인 대기」로 두며, 셋 다 기능 없음이 아닙니다.
관련 새 글
WorkTool, 2026-10-22~2026-11-06 조사(공급사 공식 문서 기준 · 사용 경험 평가 아님), 「문의 폼 리드 수집」 평가 기준 v1 공식 문서 확인 표, https://worktool.wiki/situations/crm-lead-capture칸 하나를 인용할 때는 칸 주소(#cell-{서비스}-{조건})를 붙여 주세요.